Política de Privacidade

Última atualização: 19 de maio de 2026 · Versão 1.0

A Insider Futuros ("nós", "nossa") é uma marca operada pela Insider Invest, mesa proprietária brasileira que oferece capital para traders operarem futuros americanos. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar o site, formulários, plataforma ou serviços da Insider Futuros, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador é a Insider Invest, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados. Para questões sobre privacidade, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@insiderinveste.com.

2. Dados que coletamos

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

• Cadastro e inscrição: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF, data de nascimento.
• Validação financeira (KYC): RG ou CNH, comprovante de residência, selfie com documento (quando aplicável).
• Dados bancários: chave PIX e dados bancários para pagamento de saques.
• Suporte: mensagens, dúvidas e atendimentos que você nos envia.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão.
• Cookies e tags: identificadores para análise e remarketing (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
• UTM e atribuição: origem do tráfego (campanha, anúncio, afiliado que indicou).
• Dados de operação: contratos negociados, performance, drawdown, em contas de avaliação e contas financiadas.

2.3. Dados recebidos de terceiros

• Gateways de pagamento (status de transação, sem dados de cartão completos).
• Corretoras parceiras (Clear Corretora e outras, para integração de contas e ordens).
• Plataformas de mercado (MetaTrader 5, NinjaTrader, etc., para dados de operação).

3. Por que coletamos esses dados (bases legais — LGPD)

Tratamos seus dados com base nas hipóteses legais do Art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): cadastro, validação, processamento de pagamento, gestão de conta e pagamento de saques.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): emissão de comprovantes fiscais, prevenção à lavagem de dinheiro, retenção de dados conforme legislação tributária.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da operação, análise de risco, melhoria de produto.
• Consentimento (Art. 7º, I): marketing, newsletter, comunicações promocionais (você pode revogar a qualquer momento).

4. Como usamos seus dados

• Processar sua inscrição, pagamento e gerar credenciais de acesso à plataforma de avaliação.
• Validar identidade e prevenir fraude.
• Gerenciar contas de avaliação e contas financiadas (account funding).
• Calcular e pagar saques via PIX em conformidade com regras do plano.
• Enviar atualizações operacionais (status de aprovação, regras, mudanças contratuais).
• Enviar conteúdo educacional e promocional (somente com seu consentimento).
• Cumprir obrigações fiscais e regulatórias.
• Investigar atividades suspeitas, fraudes ou violações dos Termos de Uso.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com terceiros essenciais para o serviço:

• Corretoras e parceiras técnicas (Clear Corretora, plataformas MT5/NinjaTrader) para execução de ordens.
• Gateways de pagamento (processadores de cartão, PIX) para cobrança e repasses.
• Provedores de infraestrutura (Amazon AWS, Azure, Cloudflare) para hospedagem e segurança.
• Plataformas de marketing (Mailchimp, Google, Meta) somente com seu consentimento.
• Autoridades públicas, quando obrigatório por lei (Receita Federal, Bacen, ordem judicial).

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados cadastrais e financeiros: 5 anos após o encerramento da conta (obrigação fiscal — Art. 195 CTN).
• Dados de KYC: 10 anos após o último vínculo (Lei nº 9.613/1998 — prevenção à lavagem de dinheiro).
• Logs de navegação e segurança: 6 meses (Marco Civil da Internet).
• Dados de marketing: até você revogar o consentimento.

7. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a, gratuitamente:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento (para tratamentos baseados nele).
• Obter informação sobre uso compartilhado.
• Não fornecer consentimento e ser informado sobre as consequências.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Conexões HTTPS/TLS em todo o site e plataforma.
• Senhas armazenadas com hash (nunca em texto puro).
• Controle de acesso restrito aos colaboradores que precisam tratar dados.
• Backups criptografados e monitoramento de acessos.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% imune. Se identificarmos um incidente de segurança que possa afetar você, comunicaremos conforme exige a LGPD.

9. Cookies

Usamos cookies para:

• Cookies essenciais: manter você logado, lembrar preferências básicas. Sem esses, o site não funciona.
• Cookies de análise: entender como o site é usado (Google Analytics).
• Cookies de marketing: personalizar anúncios em outras plataformas (Meta Pixel, Google Ads).

Você pode desativar cookies não-essenciais nas configurações do seu navegador.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores intencionalmente. Se você é responsável e identificou tratamento indevido, entre em contato pelo e-mail acima.

11. Transferência internacional

Alguns provedores que utilizamos (AWS, Cloudflare, Google) operam servidores fora do Brasil. Em todos os casos, garantimos que esses parceiros adotam padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários ativos.

13. Foro e legislação aplicável

Esta Política é regida pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca da sede da Insider Invest, salvo disposição contrária por lei consumerista.